Arriveer
Vertrek

Aanmelden:

Uw paswoord vergeten?

VIP SUITE terms and conditions

Algemene boekings voorwaarden. De gast garandeert boeking bij het gebruik maken van zijn credit card (Visa, MasterCard of American Express). Uw credit card wordt alleen afgeboekt voor het volle bedrag wanneer de order is bevestigd. Betaling van het volledige bedrag is op die datum vereist. Wanneer wij de authorisatie van de credit card maatschappij ontvangen, wordt uw appartement voor u gereseveerd: · Wij garanderen het appartement; · Wij bevestigen de boeking via e-mail of indien u nadrukkelijk aangeeft via een andere methode bijvoorbeeld via fax. Deze boekings bevestiging is niet geldig voor Visa doeleinden. Als u een Visa nodig heeft of Visa hulp nodig heeft, kijkt u dan op onze website in de sectie voor Visa hulp; · Betaling voor een volledig verblijf wordt dan afgeschreven van uw credit card op dat tijdstip. Dit bedrag is volledig terug te krijgen, terug te boeken op uw credit card, tenzij uw verblijf is geannuleerd of uw verblijf is korter gemaakt, binnen 30 kalender dagen voor uw aankomst/incheck datum; · Als een bepaald appartement niet beschikbaar is voor uw gewenste periode, zullen wij u een alternatief appartement aanbieden. We zullen een alternatief appartement met u bevestigen, als u akkoord gaat met het alternatief, dan vindt betaling plaats op dat moment. Annuleren/Veranderings voorwaarden: Annuleren / datum veranderingen gemaakt minder dan 7 kalender dagen voor de dag van aankomst zullen worden beschouwd als het niet aankomen, en een boete van 1 nacht verblijf voor het hoogste tarief zal in rekening worden gebracht. In het geval van een annulering gemaakt meer dan 7 werkdagen voor de datum van uw aankomst/incheck datum zullen wij u een $15 annulerings bedrag in rekening brengen. Een annulering of een verandering gemaakt tussen 7 en 3 werkdagen voor uw aankomst/incheck datum, zullen wij u een $50 annulerings bedrag in rekening brengen. Een annulering gemaakt later dan 3 werkdagen voor uw aankomst/incheck datum zullen wij u een boete annulerings bedrag in rekening brengen voor 1 nachts verblijf. Een annulering of verandering van datum(s) gemaakt minder dan 3 dagen voor uw aankomst/check in datum zullen wij behandelen als niet op komen dagen, en wij zullen een bedrag in rekening brengen voor een 1 nachts verblijf. Als u besluit om langer te verblijven in het appartement, en het appartment is beschikbaar, dan zullen wij u geen extra kosten in rekening brengen, alleen de extra nacht(ten) zullen worden berekent en afgeschreven worden van uw credit card. Belangrijke aankomst/check in regels: De normale check in tijd is na 14:00 (2 uur ‘s middags), normale vertrek tijd is 12 uur ’s middags. Als u eerder wilt arriveren in uw appartement, dan 2 uur ’s middags, of u wilt later vertrekken, dan 12 uur, vanuit uw appartement, en het appartment is vrij, dan kost dit u 50 % van een 1 nachts verblijf voor uw appartement. U kunt dit ter plekke betalen in contant geld, aan 1 van onze managers. - Als u gebruikt maakt van onze eigen lucht haven vervoer, dan zal onze chauffeur ervoor zorgen dat u wordt geholpen om in uw appartement te komen, of hij/zij zal ervoor zorgen dat een manager van ons bedrijf u ontmoet bij uw appartement. - Als u arriveert bij uw appartement, met een lucht haven vervoer geboekt via een ander bedrijf, of met het openbaar vervoer, wij verzoeken dat u ons informeert over uw aankomst tijd bij uw appartement op z’n minst 1 dag van te voren, van uw aankomst/checkin datum. Check in, in uw appartment is kosteloos, en wordt verzorgd 24 uur per dag, maar we moeten uw aankomst tijd weten bij uw appartement met een 45 minuten speling. Deze 45 minuten zijn gereserveerd voor u zodat u kunt inchecken in uw appartement 24 uur per dag. Als u laat bent, belt u dan alstublieft de nummers op uw boekings formulier, met de nieuwe aankomst tijd wanneer we u kunnen verwachtten. 1 Van onze managers zal op u wachtten bij uw appartement, voor de 45 minuten speling tijd, extra kosten zullen in rekening worden gebracht voor elk uur dat hij/zij moet wachtten, dit zal u $20 per uur kostten. Dit is puur noodzakelijk omdat in onze andere appartementen andere klanten/gasten arriveren om in te checken, in een zeer druk Moskou. Beschadiging in uw appartement: Gast(ten) zijn geheel verantwoordelijk voor de kosten of reparatie, of beschadiging aan het appartement, apparatuur, meubels, enzovoort, verloren sleutel, beschadiging aan aangrenzende appartement(en), wat voort komt uit de gast(ten) zijn/haar misbruik, of verkeerd gebruik. De gast(ten) worden geacht ons bedrijf onmiddelijk in te lichten, over elke beschadiging, gebroken producten gedurende zijn/haar verblijf.